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288订单号：292222336875 售后问题：目前钱货两空，后台售后订单被关闭 于2024年4月13日购买英特尔cpu，后拒收，申请退款，京东现在一直卡着不退款 现在京东都可以直接拒绝退款，无视消费者吗 买个东西货都没到手上，钱财两空啊
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1发动机支架、变速箱支架、扭力支架坏了，6月5日在京东平台第三方商家买了一套准备回来换，没想到竟然是假货！向京东举报投诉，结果京东平台罔顾事实，竟然对卖假货商家无任何处理，只判定退货退款！如果把这些假货退回去，对这个无良商家无任何损失，又会把这些假货再次卖给别人。再次投诉了，一定要让这些售卖假货的商家受到惩处！京东，你越来越让人失望了！共 9 张
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0吧友们大家好，我是第一次来这个吧，先祝各位吧友喜寿顺发。 京东已经不是以前的京东了，网购至今第一次碰到这么糟心的情况 事情是这样的： 6月7日在京东自营购买一台华凌大1.5匹空调，型号为：HE1Pro，原价1999，选择以旧换新和618活动卷等，实付1468.8，通过微信支付。 订单号:296734382311 当天就有师傅电话联系我6月8日上门拆走我家的空调（空调功能一切正常，想给父母换一个大一点的空调才选择618期间在京东买的） 6月8日中午11点多师傅上门拆共 4 张
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14自营产品故意写成 高配版和顶配版 两个版本，两个价格，其实无论下单哪个版本，到货都是一样的（无意中拿到 证据）。 以前觉得京东自营比较可靠，没想到现在也用这种卑劣的手段欺骗消费者。如实评价之后，还被删了评价。商城也在包庇自营产品，店大欺客啊。以后要转向淘宝这种第三方商家有平台监督的网购模式了。 举报到12315也是在袒护，看 证据 傻子都明白的东西，就说没有证据，不予立案。也真是监管机构放任 ，才会有这个事情发生
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18用垃圾代可可脂，代替巧克力售卖天价，赚取天价利润
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931号买的，然后那几天在外地出差，到6.8号才拆封，发现显示屏中间有蓝点，严重影响使用，现在已经过了7天，只能换货了。 但是客服说一个点在法定范围内，要是角落就算了，这么正中间真的非常影响使用 还有就是我支架有划痕会影响换货嘛，我可以只换显示屏都行，支架有划痕的给我都可以 等待后续吧
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06.9号到货，13号安装，安装师傅拆箱发现破损，我申请退货，售后客服说不给退，因为我拒绝开箱验货，但是配送员根本没提这一茬，然后超过时限不能证明破损原因，厂家同意退，我也要退，结果卡在京东那边了，现在京东连个活人都找不到
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40全新购入的洗衣机到手就出现故障，商家多次推诿拒绝退货，并将用户的退货单修改为维修单，请问凭什么刚买的机器给我上维修，商家要求视频和照片均已提供，依旧拒绝售后，提出让售后上门处理，多次联系售后无果，电话无人接听，申请的纠纷专员旁边站队商家，认为用户提供信息不行，拒绝售后。
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12我妈腰间盘突出，听别人说的古无敌舒筋活络丸，然后我在京东下单买的，结果等了四天，收到个别的品牌的药，真特么气死了，你没有，你给我发什么玩意啊，你因为你的过错浪费了我这么长时间，我要求退款不退货，有毛病吗，再说这**京东客服还联系不上，老是往商家客服给我转，真***了，气死个人。共 9 张
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4本人在京东商城自营旗舰店购买一台海尔热水器。价格2478.98 后发现降价我又重新下了一个比价订单，订单号比价订单为1971.74元 中间差价2478.98-1971.74=507.24元 联系京东客服，京东客服承诺让我收到货以后联系他们保价 6月11号收到货以后，我联系京东客服进行保价 京东客服直接反悔。告诉我不给我保价 说之前是客服培训不到位做出错误承诺。现在不予兑现 恶心。这么大一个平台。说话不算数。共 7 张
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2在线客服排队好几次 一排排好几分钟 好不容易排到了 不理人 过半天说句查询在质保期内 让我自己去找售后 然后就给我结束会话了 ？？？现在在线客服都这么牛逼吗 我又排队 又等你查询的你给我来句自己去找售后？？就给我结束回话了？这是客服吗 这是少爷还是公主？
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1订单293452083901，因为买机油送max会员，车内杀菌本来就是会员福利，变成这个之前花钱买的服务单没用了。客服说是虚拟订单不能退款。没这个道理的。希望退款并补偿相应红包。
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1886月2号买的京东自营华硕专卖的板u套装，结果是，装机后，cpu使用率不到10%的情况下，cpu温度就高达80多度，90多度，机箱和散热都是新买了的，硅脂涂的也没问题，这种情况下，要想在cpu使用率50%～90%的情况下正常使用，是根本不可能的。申请7 天无理由退换，结果就是这样的处理结果。客服只是为京东打工的打工人，权限有限，客服处理不了我理解。但，处理结果背后反映出的京东对待消费者的态度。真是让我失望至极。京东的自营的服务水平，就
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2之前换过一次，爱国者电源，问题一直还是有，只不过小弟当武警去了，俩三个月回来一次，都没玩，一直也没处理，看着上面时间不着急，明明白白写着2024年10月3之前可以申请，现在说过保不保，真是垃圾，售后审核屌屌的让我找京东。plus会员又说那拒绝了在申请还是一样。让我找线下，是来找我开玩笑的，京东买的我找客服，客服让我找京东京东让我找线下共 5 张
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4在京东买东西不就图个售后 结果有问题了 不给换新的 那在京东多花钱买东西图啥了
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102022年10.1在京东小米自营买了一个笔记本电脑，前几天由于我自己的充电器砸着电脑花屏了，因为买了两年延保换新服务就申请换新了，2024年2.24号把电脑寄出，2.26下午一点延保打电话说我的电脑有私拆修过拒保，我这边寄件显示2.26下午两点四十四才签收的快递。随后几天一直在和他们官方沟通，因为我明确自己从未维修或拆卸过电脑，京东就把电脑给我寄回了说让我自己去小米线下网点去检测，我于2024年3.1号去线下检测，检测人员说电脑疑似拆机
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122年购买的拯救者笔记本电脑，购买了京东的两年延保换新服务，全保（包括意外）#京东##京东延保##刘强东#现在电脑意外损坏换新，原购买渠道链接失效无货，服务商提供换新不按无货处理，换新商品渠道模棱两可（因担心官换机问题等），先说什么京东商城采买，后又说什么联想商城采买，后面又说什么线下采买。完全糊弄消费者（录音短信材料证明），后续联系京东金融延保客服，电话完全接不通，无人接听。今天上午还打电话给我说你这电脑共 4 张
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25京东平台大量的售假货，假惠普的2T U盘实际只有64M的一个扩充盘。有图有真像。订单号：291590863646出售假U盘。京东正式途径用户没有收到货。而通过中通快递莫名其妙送来假惠普2TU盘，经360卫士U盘鉴定为扩容盘，仅有64MB。
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16太初
6-9
很失望，最近发现京东大多商品自己不在做售后服务，都踢给了商家，商品退回就检测，一检测就半个月到一个月，售后要求买家自行提供各种证据，plus客服也是各种踢皮球，失望至极，发出来是为了让大家引以为戒 -
19吗多京东 包庇猫腻商铺 不作为 买了上千的票不出票 没有 然后想退款 商家直接装死 几十条消息没人看 联系官方客服 也没用 起码 查查这个商家吧 结果呢 人家就是背靠京东 解决方案 就说让你找警察 他们协助 一千多又没到立案 而且根本就是jd的锅 以什么名义报案呢 诈骗？ 抢劫？
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8订单号：295003414220、295069812677京东自营购买360影石AI云台摄像头的买错版本了需要退，申请退货3次均被拒绝，我要是把包装拆开不给我退我可以理解，但这包装完好，且属于七天无理由退货范围。请问京东，这七天无理由退货是个摆设吗？
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68892分，在哪个阶段，多少算高
懒羊羊
16:33
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31我挂咸鱼800被人秒收啊
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15京东平台商家不是来做生意的，4月26号下单的292985729027是现货，承诺4月28号发货，但是至今一个多月没有发货，京东平台认为是正常的程序范围内，让用户耐心等待
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17我于2024年5月28日购买一箱酒，价格19099，5月29日到手，购买的原箱酒箱上贴满了物流单，箱体各种瑕疵，这些问题我都选择妥协毕竟马上端午要给长辈家里送礼。结果6月1日也就是过了三天价格就变成18116了?于是我马上联系到客服，这个商品我也就拿到手两天不到就降价1000，希望可以为我申请价保服务，结果客服态度非常强硬，没有任何补偿，没有任何弥补方案，称他们也很理解我，但是公司规定没有办法。我就必须承担这1000元的损失，作为6年京东
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125订单号：292106037876不发货，退款扣了25.5元京东平台的第三方商家，不发货，退款还扣除25.5元手续费，京东平台的纠纷专员已经有半个多月过去了，还没有处理。京东平台是欺诈拐骗的平台。
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13一年前京东买了个手机。还没发货我就申请退款了。我本以为退过钱了的。结果一年以后，我发现货没发，款也没退，怎么办？
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16上周六取的件到现在既没有显示京东收货也没有显示分配检测啥的，问了人工客服跟我说30天以内，真要命
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0上午11点50下的单 一个充电器 中午12点13分就到了 太吊了 小哥头上顶了个达达专送的头盔 体验绝佳
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2巧克力2KG，给我发了一个特小又破的袋子。装都装不下，感觉装垃圾似的。 你京东自己没做好，我要求补偿的，这本是应该的。 两名工作人员短信回复如下： 1.无法给你补发。 2.您的诉求达不到要求。 笑而不语，你京东自命不凡，姿态高于天际，感觉我要求着你似的，那我要笑出天际，彼此彼此。 从此，我与京东毫无关系了。
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135月20日，我在海尔京东自营旗舰店购买了一台海尔牌HS13-JR（WH）U1型软水机（标价5699元）。 5月22日，海尔售后来电，以缺货为由要求我退款处理。但随后，我向店铺客服和京东客服核实均有货，于是向北京12315和京东分别反映了问题。（均录音） 此后，海尔售后多次联系，提出以发货、补偿京豆为条件，撤销对其涉嫌虚假销售的投诉。（均录音） 5月29日下午6点，快递员送货上门，当场验收时发现海尔居然以次充好！送来的是另一款软水机，型号HZR12-共 4 张
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79号买商品提示10号到，等10号问什么情况，给我说出了问题要13号(就是今天)。今天我又去问，给我说海关有问题，又要等3到7天。所以为什么10号要给说13号到呢？ 还有客服处理的方案就是给我说退款？我等了4天，她告诉我退款就没有然后了，这就是京东现在的处理方案吗？ 京东买了6到7年了，花了也有10来万了。现在我发现京东和淘宝没区别了，淘宝还比京东便宜，后续我会考虑再次回淘宝了。 下面是图，供给大家参考
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65月25日给我母亲大人购买手机一枚，价保30天，想想不用等618买了吧，到时候降价了价保，这是很正常的事情，6月7日发现手机降价，点了价保但是不支持，然后联系客服，在线客服说24小时回电，我就觉得有鬼，第一次给我打电话的是个女同志，说您购买的时候是没有活动的购买，现在是百亿补贴的活动，只有您是在同样百亿补贴的情况下，可以支持百亿补贴，然后就开始各种绕，我问她同一商品同一链接然后降价了，我购买的时候页面上的30天价保
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10京东货到付款都停了
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2京东618有没有百亿补贴我不知道，反正东西价格没变，日常价还贼离谱
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106.3日在京东商城百亿补贴里买了一部iqoo12pro手机，然后一直没发货，显示采购中，其他地方也都涨价了几百块钱，我就点了下催单，然后今天京东以不符合发货条件为由给我取消了。 不就是涨价了不想发货吗？还给自己找个什么不满足发货条件的理由，要点脸不好吗？
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25.20订购了五瓶酒精，等着出差回来用，卖家找的快递未经允许擅自放在货架，并点了已完成（意味着虽然放在货架，但是物权已经转移到我），出差回来后在货架上找不到了，联系卖家，对方支支吾吾，一会说给我再次发货，一会说已经在返回卖家的路上，我只得先去外面药店购买了不同品牌的酒精（同品牌的药店没有出售），产生差价，投诉快递后，快递客服嚣张表示是卖家要求将我的物件盗回，快递员听卖家的，可问题是这个东西的所有权是我
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4新买手机不到3个月的小米手机，手机电池故障，充电时而充电，时而不充电，系统审核给我换货，现在客服联系我付费处理无法换新，京东欺诈消费者，不仅不处理还私自取消售后单子了，这样大的购物平台真的让人真的无法认可 @京东京东不作为没有处理解决手机问题私自取消单子@京东
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12本人于5月31日在凤凰电动车装备旗舰店购买了凤凰摩托车头盔，因头盔内码数标识与购买订单不符。因此向商家客服提出换货，商家收到换货物品后与本人协商沟通后同意寄出新的头盔，并给出了换货运输单号(6月8日)。而此单号为虚假单号，该单号至今天仍未能查出任何的信息。 后经与商家客服再次沟通后得商家内部知并未同意我的换货要求，至此已确定之前商家给的发货单号为假单号。 因京东换货需要对订单进行确认收货操作才能提交换货申请，
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2京东电商平台，京东自营携带第三方商家已成为国内电商中最欺诈，最不讲诚信，最不讲规则，最会说谎，最会骗取用户钱财的电商平台。长期不发货变完成并不退款，例如2024年2月单号，290288326788。四月的订单号。291590863646。这二订单长期不发货也不退款的，诈骗货款。并且有所谓的纠纷专员给出方案为1。还有订单号。293785875125。商家虚假发货，用中通快递自己发给自己，但是京东的最臭系统会默认是用户本人签收了，要收取货款，京东专员也不作
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2代购：超市临期纯甄风味酸奶200g*10盒，原价50.00元，现价30.90元，保质期1～3个月 限时优惠，商品日期新鲜，全新未拆封+ ❤️【关于理赔】快递途中如出现破损，遗失，漏发等情况，请在24小时内，联系客服，并上传照片和单号（缺一不可）超过24小时，不予赔付，请知晓！！！ ❤️【关于包邮】本店商品均包邮，及个别地区除外，如西藏内蒙青海甘肃等地不发货共 4 张
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105华硕京东自营官方旗舰店今天上去看看倒闭了
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1订单号291590863646，4月17号下单，4月18号商家虚假发货，不退款，并巳投诉过京东专员直至某政府职能部门快到2个月，在6月7号18时政府职能部门的调解方案是让买家货和货款两空（商家不用发货，可收货款）。今天刚刚这个责任部门来电让买家为被骗走30元不到的货去法院起诉，这是欺人太甚。对法院来说也是天大的笑话，为30元要上法院。这件事有机会找媒体来曝光。我个人也不会少了这个30元会怎么样？总有一天找到权威媒体曝光，让这一个职能部
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0Chocolate 2KG. 你给一个又小又破的袋子，感觉垃圾。哦，难道京东变成rubbish了？ 哈，我要笑出天际了～
懒羊羊
懷
